Vragen die organisaties stellen voordat ze een camerasysteem uitbesteden

Zonder actueel overzicht prijst elke aanbieder onzekerheid in. Dat maakt de offerte duurder en geeft na de start discussie. Zorg voor een lijst met camera's, typen, firmware en leeftijd, plus de versie van de videosoftware. Leg ook vast waar servers, schijven en switches staan, wie welke rechten heeft en welke koppelingen er lopen. Ontbreekt dat, dan beginnen wij met een inventarisatie voordat er iets verandert. Hoe dat verder gaat, lees je bij overstappen naar Nx Witness.

Vaak wel. Nx Witness heeft eigen koppelingen met onder meer Axis, Hanwha, Hikvision, Dahua en Milesight. Andere merken lopen via ONVIF of een losse RTSP-stream. Kanalen van een bestaande recorder of encoder zijn ook toe te voegen, dus ook analoge camera's kunnen via een encoder mee. Bekabeling beoordelen we ter plekke, want oude coax is vaak het zwakke punt. Per camera zie je wat mee kan bij camera's koppelen aan Nx Witness.

Ja, als je het oude systeem laat doorlopen tot het nieuwe staat en getest is. Wij bouwen het nieuwe systeem ernaast op. Daarna zetten we de camera's in delen over, meestal buiten kantooruren. Oude beelden uit een gesloten recorder zijn zelden over te zetten. Laat die recorder daarom staan tot de bewaartermijn van het oude archief voorbij is. Meer bij een overstap zonder gat in je opnames.

Leg het vertrek vast voordat je begint. Spreek af dat beheerwachtwoorden, licentiegegevens, configuratie en documentatie van jou zijn. Spreek ook af dat ze aan het einde worden overgedragen. Kies software die camera's van verschillende merken aankan en per camera rekent, niet per merk. Dan kan een andere partij het later overnemen zonder dat je opnieuw begint. Welke eisen dat raakt, staat in de Nx Witness-eisenmatrix.

Niet in Nx Witness 6.1. Network Optix heeft single sign-on met Entra ID aangekondigd voor Enterprise, maar het is er nog niet. Wat wel kan, is een koppeling met je eigen Active Directory via LDAP. Die synchroniseert standaard elke tien minuten. Tweestapsverificatie werkt alleen voor cloudaccounts, niet voor lokale of LDAP-accounts. Wat dat voor je inrichting betekent, lees je bij centraal beheer.

In de audit trail. Daar staat per sessie de gebruiker en het IP-adres. Ook zie je welke camera en welk tijdvak iemand live of terug heeft bekeken of geëxporteerd. Standaard blijft dat 183 dagen staan, per server. Wil je het langer bewaren, dan richten we dat in. Zie het logboek van je camerasysteem.

Niet rechtstreeks. Nx Witness heeft geen eigen export naar syslog of een SIEM, en ook geen SNMP. Een gebeurtenisregel kan wel een HTTP-verzoek sturen, bijvoorbeeld naar een webhook van je SIEM. Het logboek periodiek uitlezen en doorsturen is maatwerk. Dat zeggen we vooraf, zodat je er niet achteraf achter komt. De hele afweging staat in de eisenmatrix.

Geef elke monteur een eigen account met alleen de rechten die hij nodig heeft. Een gedeelde beheerinlog is het eerste dat weg moet. Bepaal zelf wanneer de toegang openstaat, bijvoorbeeld via je eigen VPN, en laat elke handeling in het logboek komen. Via Nx Cloud kan meekijken zonder open poort. De relay ziet het beeld niet, want de sleutels zitten alleen bij client en server. Meer bij cybersecurity voor camerasystemen.

De NDAA is een Amerikaanse wet en geldt niet vanzelf voor een Nederlandse organisatie. Toch nemen steeds meer opdrachtgevers hem op. Sinds eind 2025 zien we drie varianten: uitsluiting op herkomstland, een NDAA-eis, of een grens aan bekende kwetsbaarheden. Network Optix verklaart dat het geen apparatuur gebruikt van de bedrijven uit sectie 889. Of het hele systeem voldoet, bepalen vooral de camera's. Lees Nx Witness en de NDAA.

De archieflengte stel je per camera in. Reken de opslag zo dat die termijn ruim past. Raakt de schijf vol, dan ruimt Nx Witness ook opnames met een vaste termijn op. Te krappe opslag geeft dus minder dagen dan je denkt. Daarom meten we bij oplevering hoeveel dagen je werkelijk haalt. Reken je behoefte uit met de opslagcalculator en lees welke instellingen je bewaartermijn bepalen.

Ja, maar in de camera. Nx Witness kan personen nog niet automatisch vervagen. Dat staat bij Network Optix al sinds 2020 op de planning. Een vaste maskering, bijvoorbeeld over een raam of de openbare weg, stellen we in op de camera zelf, als die het kan. Lees het verschil bij privacymasker en vervagen.

Spreek hersteltijden per prioriteit af, niet één tijd voor alles. Een uitgevallen server of locatie vraagt een snellere reactie dan één camera op een rustige plek. Leg ook vast wat buiten de afspraak valt, zoals een kabelbreuk of een storing in het netwerk van een ander. In bestekken zien we vaak dat één strakke hersteltijd na vragen alsnog wordt opgesplitst. Hoe wij het aanpakken, lees je bij onderhoud en beheer.

Met meldingen. Nx Witness ziet een camera als losgekoppeld zodra er tien seconden geen beeld binnenkomt. Een regel stuurt dan een e-mail, een melding op het scherm of een HTTP-verzoek. Dat kan ook bij een storing van een schijf of server. Spreek af wie die meldingen krijgt en wie ze opvolgt. Zie gebeurtenisregels en meldingen.

Valt een server uit, dan neemt een andere server de camera's in ongeveer een minuut over. Voorwaarde is dat ze in dezelfde Site staan en failover aanstaat. Gaat een schijf stuk, dan schrijft de server door op de gezonde schijven. Een failoverserver heeft geen eigen serverlicentie nodig. Lees verder bij back-up en herstel.

Test wat je straks nodig hebt, niet alleen of er beeld is. Controleer of elke camera de afgesproken bewaardagen haalt en of failover echt overneemt. Maak een export en kijk of de controle op het watermerk klopt. Log in met een gewone gebruiker en kijk of die alleen ziet wat mag. Leg de uitkomst vast als nulmeting voor het onderhoud. Hoe ons traject loopt, staat bij het installatietraject.

Met een Professional-licentie betaal je eenmalig per camera, € 137,49 excl. btw. Er is geen serverlicentie en geen jaarlijks onderhoudscontract voor de software. Wat tijdens de looptijd wel terugkomt, is de vervanging van servers en schijven. Reken daarnaast onderhoud, het plannen van updates en uitbreidingen mee. Hoe de prijs is opgebouwd, lees je bij wat Nx Witness kost.

Spreek af dat de licenties op naam van je eigen organisatie staan. Dan kan een andere partij ze later overnemen. Een Professional-licentie is wel aan de hardware van de server gebonden en mag maximaal drie keer verhuizen. Hij loopt maximaal tien jaar en is dus niet eeuwig. Vraagt je contract een onbeperkt gebruiksrecht, bespreek dan vooraf hoe dat samengaat. Zie de licentiestructuur.

Als functie wel, als certificaat steeds minder. ONVIF stopt op 31 maart 2027 met het certificeren voor Profile S. Een eis voor een Profile S-gecertificeerde camera veroudert dus. Vraag liever naar Profile T of M, plus een test met de camera's die je echt gaat gebruiken. Nx Witness ondersteunt Profile S, T en M. Lees ONVIF uitgelegd.

Ja, met een Professional-licentie. Activeren en bijwerken kan ook offline, en je kunt al het uitgaande verkeer van de server dichtzetten. Je mist dan wel de pushmeldingen op de telefoon. Enterprise vraagt een cloudkoppeling en past dus niet op een afgeschermd netwerk. Lees verder bij de licentiestructuur.

Ja. Per locatie draait een eigen Site, die blijft opnemen als de verbinding wegvalt. Centraal samenbrengen kan via Nx Cloud of in Enterprise via een Organization. Reken met ongeveer tien servers per Site en 256 camera's per server als bovengrens. Meer bij meerdere locaties koppelen.