Nx Witness in Nederland, geleverd en geïnstalleerd door één specialist

Ja. Heb je één licentie nodig, dan koop je er één — er geldt geen minimumafname. Eén licentie staat gelijk aan één opnamekanaal, oftewel één camera. Wij activeren hem en leggen uit hoe het werkt, zodat je er ook echt mee vooruit kunt.

Nee. Je betaalt per camera, niet per server. Geactiveerde licenties horen bij het systeem en worden gedeeld over alle servers erin; het totaal is de optelsom. Zet je er een server bij omdat je meer rekenkracht of schijfruimte nodig hebt, dan blijven je licenties gewoon gelden. Dit is het grootste kostenverschil met een stapel losse recorders.

Professional is een eeuwigdurende licentie: je koopt hem eenmalig, updates zijn levenslang inbegrepen en er zijn geen terugkerende kosten. Enterprise is een maandelijks abonnement dat meebeweegt met je gebruik, met daarbovenop centraal beheer over meerdere Sites, camera's op een kaart en AI-analyse op de edge.

Wij adviseren Professional bij een afgebakend, stabiel systeem en Enterprise als je veel vestigingen hebt of liever maandelijks meebeweegt. We rekenen beide varianten voor je door voordat je kiest.

Vrijwel zeker. Nx Witness werkt met ongeveer 99% van de IP-camera's op de markt. Camera's met ONVIF worden automatisch gevonden; kan een camera dat niet maar levert hij wel een RTSP- of HTTP-stream, dan voegen we hem handmatig toe en werkt bekijken en opnemen gewoon.

Je hoeft je bestaande camera's dus meestal niet weg te gooien. Wij kijken per camera of hij mee kan of dat vervangen op termijn slimmer is — en zeggen het eerlijk als vervangen goedkoper uitpakt dan aanmodderen.

Ja, dat is een van de sterkste kanten. Servers op hetzelfde netwerk vinden elkaar automatisch; over locaties heen koppelen we ze handmatig op IP-adres, ook als ze achter een firewall of bij verschillende providers zitten. Daarna synchroniseren ze doorlopend en zie je vanuit één programma alle camera's van alle vestigingen.

Belangrijk: alle servers moeten dezelfde versie draaien. Dat controleren en regelen wij vooraf.

Dat hangt af van vier dingen: resolutie, beeldsnelheid, codec en of je continu of alleen op beweging opneemt. Ter illustratie: vier camera's van 4 megapixel op 20 beelden per seconde met H.265, 24 uur per dag, vullen een schijf van 4 TB in ruim tien dagen. Neem je alleen op bij beweging, dan wordt datzelfde archief vaak 30 dagen of meer.

Voor de wet is dat ook relevant: de Autoriteit Persoonsgegevens hanteert maximaal vier weken als richtsnoer, waarbij je beelden van een incident langer mag bewaren tot de zaak is afgehandeld. Wij rekenen je bewaartermijn vooraf door en leveren de server met de juiste schijven erin.

Een camera geldt als offline zodra er tien seconden lang geen beeld binnenkomt. Kijk eerst naar het patroon: valt er één camera weg of een hele groep? Een hele groep wijst meestal op de server zelf. Eén camera is vaker een IP-conflict, een netwerkprobleem, of twee servers die tegelijk aan dezelfde camera trekken terwijl die maar één stream aankan.

Je hoeft dat niet zelf uit te zoeken. Bel ons — ook als het systeem niet bij ons vandaan komt.

Normaal ruimt Nx Witness zelf de oudste beelden op. Gaat dat mis, dan is het bijna altijd een van deze drie: de opnameschijf wordt gedeeld met andere bestanden waardoor het opruimen niet goed kan rekenen, er is een vaste archieflengte ingesteld die het standaardbeleid opzij zet, of een schijf is kleiner dan 10% van de grootste schijf in het systeem en doet daarom niet mee.

Wij zetten het besturingssysteem op een eigen schijf, opname op eigen schijven, en zetten een melding op “bijna vol” zodat je het weet vóórdat het misgaat.

Door het rechtenbeheer te koppelen aan je bestaande gebruikersdatabase via LDAP of Active Directory. Die synchroniseert standaard elke tien minuten, inclusief groepen. Haal je iemand uit de groep, dan volgt het camerasysteem vanzelf.

Dit is precies de vraag die in ISO-trajecten altijd terugkomt en waar de meeste systemen op stuklopen. Je kunt er bovendien tweestapsverificatie op verplichten, en elke handeling en elke aanmelding staat in het logboek.

Meestal niet. In veruit de meeste gevallen ligt het aan de werkplek die veel hoge-resolutiestreams tegelijk moet verwerken, niet aan de server. Hardwarematige videodecodering aanzetten lost dat vaak op, en in overzichtsschermen de lage stream gebruiken scheelt enorm.

Wij meten eerst en adviseren dan. Vaak is een aanpassing op de werkplek genoeg en is een dure serverupgrade helemaal niet nodig — dat vertellen we gewoon, ook al verkopen we er dan minder aan.

Ja, dat doen we regelmatig. We lopen het systeem door, zetten de documentatie op orde, controleren de licenties en nemen daarna het beheer, onderhoud en de uitbreidingen over. Je hoeft niet opnieuw te beginnen en je hoeft niets weg te gooien.

Licenties en voorgeïnstalleerde servers leveren we door heel Europa, en meedenken en configureren op afstand doen we ook. Installatie en bekabeling doen we in Nederland en de directe grensstreek. Zit je verder weg, dan werken we samen met jouw lokale partij en nemen wij het inhoudelijke stuk voor onze rekening.