Hoe een installatietraject bij ons verloopt

Geschreven en gecontroleerd door Marc Herdes, mede-oprichter en beveiligingsspecialist bij CameraInstallatie.nl · 4 min lezen · bijgewerkt 2 september 2026

Niet de technische handeling maar het traject: van het eerste gesprek tot het moment dat jullie er zelf mee werken. Wij zetten het hier op papier omdat het bij ons zo gaat en omdat je dan kunt zien of dat bij je past — en of de partij die je nu spreekt hetzelfde belooft.

Hoe verloopt de installatie van Nx Witness?

Inventarisatie

Wat hangt er, wat wil je kunnen, hoeveel dagen terug, wie moet meekijken, en wat moet er koppelen met wat je al hebt. Half op afstand, half tijdens één bezoek. Daarna volgen inrichten, testen onder belasting, opleveren met uitleg, en een terugbelmoment als het een paar weken draait.

Ontwerp en voorstel

Aantal camera’s en posities, de server, de opslag voor het aantal dagen dat je wilt, en het netwerk eronder. Met de prijs erbij, exclusief btw, en zonder posten die pas achteraf blijken.

Voorbereiding

Wij bouwen en testen de server bij ons, bestellen de camera’s en plannen de dagen. Jij hoort wanneer wij komen en wat we van jullie kant nodig hebben.

Uitvoering

Kabels trekken, camera’s hangen, server plaatsen, camera’s toevoegen en instellen. Wij werken zo dat je bedrijf doorloopt; waar dat niet kan, doen we het buiten kantoortijd.

Oplevering en nazorg

Wij lopen het met je door, laten zien hoe je terugzoekt en exporteert, en leggen vast wat er staat. Een paar weken later bellen we nog een keer om de meldingen bij te stellen.

Wat er van jullie kant nodig is

Weinig, maar wel op tijd. Toegang tot het pand op de afgesproken dagen. Iemand die weet waar de kabelroutes lopen of waar we niet mogen boren. En iemand van de IT-kant voor het netwerkstuk: een eigen segment voor de camera’s en vaste adressen. Dat gesprek van een kwartier voorkomt de meeste vertraging.

Verder: een besluit over wie er straks mag kijken en wat die persoon mag. Dat klinkt als een detail en is het niet — het is het onderdeel dat bij een audit als eerste wordt gevraagd.

Waar het bij anderen misgaat

Wij nemen regelmatig systemen over. Dit zijn de drie dingen die wij dan aantreffen, en ze zijn alle drie in de uitvoeringsfase ontstaan.

Het aantal bewaardagen is nooit gemeten. Er is gerekend, er is een schijf gekocht, en niemand heeft na een week gekeken of het klopte. Meestal klopt het niet, en altijd de verkeerde kant op.

Er is niemand opgeleid. Het systeem draait, maar als er iets gebeurt weet niemand hoe je een fragment eruit haalt. Dan wordt er gebeld met de installateur, en die is er niet altijd meer.

Er is niets vastgelegd. Geen adressen, geen accounts, geen schijfindeling, geen licentieregistratie. Bij de eerste storing begint het uitzoeken.

Dat is precies waarom onze oplevering uit meer bestaat dan “hij doet het”.

“Wij verwijzen je niet door. Als er iets niet klopt, lossen wij het op.”

Marc Herdes
mede-oprichter · in de beveiliging sinds 1999

Als er al een systeem staat

Dan ziet het traject er anders uit: het nieuwe systeem draait een tijd naast het oude, zodat het archief van voor de overstap bereikbaar blijft en er geen gat in de opname valt. Camera’s gaan in groepen over en elke groep wordt gecontroleerd voordat de volgende aan de beurt is. Zie migratie en overname.

Veelgestelde vragen over het traject

Hoe lang duurt het van opdracht tot werkend systeem?

Voor een systeem van twintig tot veertig camera’s: doorgaans twee tot 4 weken, waarvan één werkdag op locatie plus de bekabeling. De levertijd van camera’s bepaalt vaak het tempo, niet ons werk.

Moet ons bedrijf stilliggen tijdens de installatie?

Nee. Wij werken zo dat de zaak doorloopt en doen het werk dat overlast geeft buiten kantoortijd. Bij een overstap blijft het oude systeem draaien tot het nieuwe is gecontroleerd.

Trekken jullie zelf de kabels?

Ja, met eigen monteurs, in heel Nederland en de directe grensstreek. Eén partij voor camera’s, netwerk en bekabeling scheelt de discussie over wie er aan zet is als iets hapert.

Krijgen wij uitleg en documentatie?

Ja, allebei. Uitleg aan de mensen die er echt mee werken — niet alleen aan de beheerder — en een vastlegging van adressen, accounts, schijfindeling en licenties. Zonder dat laatste begint elke storing met uitzoeken.

Wat gebeurt er na de oplevering?

Wij bellen een paar weken later om de meldingen bij te stellen, want in de praktijk blijkt pas dan wat ruis oplevert en wat je miste. Daarna kun je ons bellen wanneer er iets is; met een onderhoudsafspraak houden wij het systeem ook actief in de gaten.

Kunnen jullie werken met onze eigen aannemer of installateur?

Ja. Bij grotere projecten of in het buitenland doen wij de techniek en werkt een lokale partij de fysieke kant af. Wij nemen dan de technische leiding, zodat er één partij verantwoordelijk is voor het werkende geheel.

Benieuwd hoe dat er bij jullie uitziet?

Vertel wat je hebt staan en wat je zou willen kunnen. Je hoort binnen een werkdag wat er mogelijk is, wat het kost en hoe het traject zou lopen.

Vraag een voorstel aan Bel 036 52 90 007

Even overleggen

Vragen over jouw situatie? Bel John.

Bewaakt de kant die je pas jaren later merkt: continuiteit en afspraken die kloppen. Leg je situatie voor en je hoort meteen wat wij zouden doen — zonder dat je ergens aan vastzit.

John van den Bosch · Mede-oprichter

Bel 036 52 90 007 Stuur een bericht

Meer weten