Eisenwijzer: stel de eisen voor je camerasysteem op
Moet je camerasysteem vervangen worden, maar weet je nog niet wat je moet eisen? Beantwoord vijftien korte vragen in zes stappen en je krijgt een eigen programma van eisen, in de taal die inkopers en adviseurs gebruiken. Dat document is van jou: er staat geen merk in en geen naam van ons. Daaronder laten we zien hoe wij elke groep eisen oplossen, en waar we eerlijk gezegd niet de beste keuze zijn.
Eisenwijzer
Welke eisen horen in jouw programma van eisen?
De eisen die bijna elk bestek noemt, staan er altijd in: persoonlijke accounts, een logboek, een exitregeling. De rest hangt af van je antwoorden. Het kost een paar minuten en je hoeft geen mailadres in te vullen.
Stap 1 van 6
Jouw programma van eisen
Dit document is van jou. Er staat geen merk in en geen naam van ons, dus je kunt het zo in je offerteaanvraag zetten en aanpassen waar je wilt.
Zo lossen wij dit op
Dit deel staat niet in je document. Per groep eisen zie je hoe wij het met Nx Witness oplossen, en waar het niet past.
We sturen alleen een korte samenvatting van je keuzes mee, niet het hele document. De eisenlijst is een vertrekpunt en geen juridisch advies.
Zo hebben we het gedaan
Hoe kwam deze eisenlijst tot stand?
We lazen de openbare stukken van Nederlandse aanbestedingen voor cameratoezicht uit 2023 tot en met 2026. Wat daar steeds terugkomt, staat in de eisenwijzer, in dezelfde woorden.
Op TenderNed vonden we 58 aanbestedingen voor camerasystemen en videomanagement. Bij 36 daarvan waren het programma van eisen of de nota’s van inlichtingen openbaar. Die hebben we helemaal gelezen. Namen van opdrachtgevers noemen we niet, en we hebben geen tekst letterlijk overgenomen. We schrijven zelf niet in op aanbestedingen. We wilden weten wat organisaties vragen, zodat je dat vooraf goed kunt opschrijven.
| Onderwerp | In hoeveel van de 36 bestekken | Wat opviel |
|---|---|---|
| Beheer en onderhoud, met reactie- en hersteltijden | 35 | Bijna altijd een raamovereenkomst van vier tot acht jaar. Het videosysteem is een onderdeel, nooit het hele onderwerp. |
| BIO, ISO 27001 of NIS2 | 30 | Gemeenten verwijzen naar de BIO, soms per eis met het nummer van de maatregel erbij. |
| Overname van een bestaand systeem | 28 | Camera’s en bekabeling hergebruiken, met zo min mogelijk offline-tijd. |
| Rollen en rechten | 24 | Rol- en taakgebaseerd, volgens least privilege, per camera in te stellen. |
| Logboek of audit trail | 22 | Wie welke beelden bekeek of exporteerde. Zeven bestekken noemen een SIEM. |
| MFA | 13 | Vaak aansluitend op de inlog die de organisatie al heeft. Single sign-on of Entra ID staat in zeven bestekken. |
| Herkomst of NDAA | 6 als eis of wens | Allemaal van eind 2025 of 2026. Dit is nieuw en het groeit. |
Twee dingen vielen ons op. Adviseurs nemen eisen van elkaar over: dezelfde ONVIF-eis stond in vier bestekken, woord voor woord. En die eis vraagt vaak om Profile S, terwijl de certificering daarvoor op 31 maart 2027 stopt. In de eisenwijzer staat daarom Profile T voor nieuwe camera’s. Wil je weten welke profielen wat betekenen, lees dan ONVIF in een bestek.
Waar een eis Nx Witness raakt, hebben we die getoetst aan de documentatie van Network Optix. Wat wel, deels en niet kan, met de bron erbij, staat in de eisenmatrix. Werk je voor de overheid, dan helpt BIO en camerabewaking je verder.
Bron: eigen analyse van openbare publicaties op TenderNed, 10 oktober 2026. Telling: het onderwerp komt voor in de openbare stukken, als eis, wens, gunningscriterium of vraag in de nota van inlichtingen.
Eerlijk is eerlijk
Wat doet deze eisenlijst niet?
Het is een vertrekpunt dat je zelf afmaakt. Geen juridisch advies, geen DPIA en geen compleet bestek.
Geen juridisch advies
Of je camera’s mag ophangen en hoe lang je mag bewaren, hangt af van je doel en je situatie. Laat dat toetsen door je privacy officer of jurist.
Geen vervanging voor een DPIA
Bij cameratoezicht op medewerkers, bezoekers of de openbare ruimte is een DPIA vaak verplicht. De eisenlijst helpt je wel om de technische maatregelen te beschrijven.
Geen compleet bestek
Gunningscriteria, een prijsblad en contractvoorwaarden staan er niet in. Daarvoor heb je je inkoper nodig.
Niet voor altijd
Regels veranderen. De Cyberbeveiligingswet is nieuw, en de ONVIF-certificering voor Profile S stopt in 2027. Kijk je lijst na voor je hem gebruikt.
Weet je niet of je organisatie onder de Cyberbeveiligingswet valt? Op NIS2 en je camerasysteem lees je wat de wet van je camera’s vraagt. Hoe je gebruikers, rechten en het logboek over meerdere locaties regelt, staat bij centraal beheer.
Vragen over een programma van eisen voor camera’s
Wat is het verschil tussen een eis en een wens?
Een eis is een knock-out: voldoet een aanbieding er niet aan, dan valt die af. Een wens telt mee in de beoordeling, maar sluit niemand uit. Maak niet alles een eis. Elke harde eis verkleint het aantal partijen dat kan aanbieden, en een eis die niemand haalt, levert je nul aanbiedingen op. Zet daarom alleen op eis wat je echt nodig hebt, zoals persoonlijke accounts en een logboek.
Mag ik deze eisenlijst gewoon in mijn offerteaanvraag zetten?
Ja, daar is hij voor. Er staat geen merk in en geen naam van ons. Pas hem aan op je eigen situatie: schrap wat niet past en zet je eigen bewaartermijn en storingstijden erin. Download hem voor Word of kopieer de tekst, en zet je eigen logo erboven.
Waarom staat er geen merk in de eisenlijst?
Omdat een merk de concurrentie dichtzet. Voor overheden staat de Aanbestedingswet een merknaam in technische eisen alleen toe als het niet anders kan, en dan met de toevoeging “of gelijkwaardig”. Ook als je niet aanbesteedt, krijg je betere aanbiedingen als je beschrijft wat het systeem moet doen in plaats van welk product het moet zijn.
Welke bewaartermijn moet ik kiezen?
Zo kort als je doel toelaat. Voor bedrijven noemt de wet geen vast aantal dagen. Je moet wel kunnen uitleggen waarom je de beelden zo lang nodig hebt. Voor cameratoezicht door een gemeente in de openbare ruimte is vier weken het wettelijke maximum, volgens artikel 151c van de Gemeentewet. Na een incident bewaar je de beelden die erbij horen tot het is afgehandeld. Hoeveel opslag dat vraagt, reken je uit met opslag berekenen.
Wil je deze eisen samen doorlopen?
Stuur je keuzes mee. Dan kijken we met je mee welke eisen echt nodig zijn, en zeggen we eerlijk of wij de juiste partij zijn.
Even overleggen
Vragen over jouw situatie? Bel Eline.
Ziet beveiliging en netwerk als een vakgebied. Levert op zoals ze het zelf zou willen aantreffen. Leg je situatie voor en je hoort meteen wat wij zouden doen — zonder dat je ergens aan vastzit.
Eline Klaver · Beveiligingsadviseur en gecertificeerd technica